No es imprescindible estar registrado en nuestro sistema para poder utilizarlo, aunque sí muy recomendable para evitarse rellenar repetidamente el formulario de datos.

Asegúrese de que todos sus datos sean correctos puesto que en caso de algún premio mayor, deberemos comprobar su identidad.  

-1)Regístrese.
-2)Confecciona tu apuesta, puede añadir y borrar tantos articulos como desee.
-3)Pague sus apuestas.
-4)Recibirá por e-mail la confirmación de sus apuestas.

Por favor lea atentamente las indicaciones sobre Formas de Pago.

FORMAS DE PAGO:
Cargo en su cuenta de usuario Ingrese saldo en su cuenta en la propia administración o mediante tarjeta de credito o transferencia bancaria.Todas las operaciones cobradas de su saldo se reflejarán en "Mis Movimientos" y tendrá un control total de sus entradas y salidas.

Tarjeta de Crédito Su pago se realiza inmediatamente y con todas las medidas de seguridad a través de la pasarela de pago de La Caixa.

Transferencia Bancaria Puede elegir entre 3 entidades según su conveniencia.Tenga en cuenta que las transferencias pueden tardar hasta 48h.
Sea previsor en cuanto al tiempo de los tramites bancarios y la fecha del sorteo en el que quiere participar,pues si el pago no llega a tiempo su pedido no será validado para el sorteo que Ud. desea y quedará anulado.Indique siempre el número de pedido en el concepto.

CONFIRMACIONES:
Una vez validadas las apuestas recibirá un e-mail de confirmación de validación, asegúrese que su dirección de e-mail es correcta si éste e-mail no lo recibiera antes del sorteo, debe de reclamarlo urgentemente.

Recibirá un e-mail informandole del resultado de sus apuestas.Si tiene cuenta de usuario se le ingresará el importe de sus premios en ella,incrementando su saldo.Cuando quiera retirar el dinero, solo tendrá que elegir la opción de cobrar e indicar un nº de cuenta; nosotros se lo ingresaremos sin coste alguno.

También puede consultar el número y la cuantía de los premios en:
http://www.onlae.com (Acceda directamente desde nuestra web en el apartado "Resultados".
Una vez acceda a la web de ONLAE, seleccione el juego en el que esté interesado y consulte los resultados.

El comprador se compromete a satisfacer el pago por anticipado.
Las compras de juegos activos y peñas quedan depositadas en la caja fuerte de la administración de lotería.

La transferencias deberán de ser efectivas 24 horas antes del los sorteos en el caso de lotería Jueves y Sábado,en juegos activos incluso el mismo día del sorteo si se confirma el pago,si no fuese así el pedido quedará anulado.
En Lotería de Navidad y Niño la transferencia tendrá que ser efectiva 10 días antes del sorteo para proceder a su envío y/o con un máximo de 7 días despues de realizar el pedido para que este no sea anulado.

El coste de envío de los décimos correrá a cargo del comprador y será por transporte urgente para garantizar su seguridad, la empresa encargada es SEUR. Los gastos de envío serán de 10 Euros tanto en Península como Baleares y Canarias y el plazo de entrega de 24/48 horas desde la recepción del pago. También podrá optar por depositar los décimos en nuestra Administración sin cargo alguno.
Para compras de fuera de España los décimos serán depositados en la administración y los premios serán transferidos a una cuenta que debe abrir en un banco español.

Los billetes se ponen a la venta con un mes de antelación a la fecha de sorteo, La de Navidad 5 meses antes y el Niño 2 meses.

PROMOCIÓN SI SUEÑAS.....
TODOS NUESTROS CLIENTES PARTICIPAN CON SUS JUGADAS EN LA PROMOCIÓN.MÁS ABAJO ENCONTRARÁN EL ENLACE A LAS BASES MISMA,Y A LAS LISTAS DE BOLETOS AGRACIADOS Y ADMINISTRACIONES QUE HAN VALIDADOS DICHOS BOLETOS CADA SEMANA.TODOS LOS BOLETOS NO PREMIADOS SE ARCHIVARAN DURANTE LOS 3 MESES DE CADUCIDAD PARA CUALQUIER REVISIÓN QUE LOS CLIENTES DESEEN HACER.PARA PARTICIPAR HAY QUE ESPERAR CADA SEMANA AL SORTEO DEL DOMINGO, POR ELLO LA NOTIFICACIÓN Y ABONO DE PREMIOS DE LA SEMANA NO SE REALIZARÁ HASTA EL LUNES SIGUIENTE, SALVO QUE EL CLIENTE INDIQUE LO CONTRARIO.
Sistema de Participación
Podrán participar semanalmente en la promoción todas las personas físicas mayores de 18 años que posean un soporte de participación (resguardos o décimos) de cualquiera de los juegos que gestiona Loterías y Apuestas del Estado, y que hayan participado en los sorteos o jornadas que se celebren en las semanas que dure la promoción, considerando que la semana comienza el lunes y que concluye el domingo.
La promoción tiene carácter gratuito, por lo que no implica ningún aumento de precio en la compra de los juegos de Loterías y Apuestas del Estado que son objeto de la misma.
El hecho de participar en cualquiera de los juegos de Loterías y Apuestas del Estado en el período promocional, da derecho a participar en la promoción, sin tener que realizar ningún otro tipo de actuación.
Si el soporte es un resguardo, se participará con el número identificativo que figura en la parte inferior del mismo, compuesto por 14 cifras (xxxxxxxxxxx- xxx). Si el soporte de participación es un décimo de Lotería Nacional, se participará con la identificación de “Sorteo”, “Número”, “Serie” y “Fracción”.
Duración de la promoción
   1.La promoción tendrá una duración de ocho semanas, desde el lunes día 14 de septiembre hasta el domingo día 8 de noviembre de 2009.
   2.La promoción comenzará con los resguardos y décimos que participen en los sorteos o jornadas que celebre Loterías y Apuestas del Estado en la semana 38, es decir, desde el 14 de septiembre al 20 de septiembre. Y así sucesivamente hasta la semana 45, es decir, desde el día 2 al 8 de noviembre.
ACCESO A INFORMACIÓN,BASES Y LISTAS DE GANADORES

Al hacer su pedido, acepta todas estas condiciones.

Comercio Electrónico Seguro

Lotería Doña Elenita, no tiene acceso, en ningún momento, a los datos de las tarjetas de crédito de sus clientes, todas las operaciones se realizan desde la pasarela de pago de La Caixa.

Si usted no puede operar con su tarjeta en Comercio Electrónico Seguro, póngase en contacto con su banco ó acceda a la web del mismo para autorizar la utilización de su tarjeta en su Comercio Electrónico Seguro. Este proceso es gratuito y sólo le llevará unos minutos. A partir de este momento podrá utilizar su tarjeta para realizar compras por internet con plenas garantías de seguridad.

Horarios de Validación

La hora de cierre de recepción de pedidos es:
hasta las 19.30 horas de lunes a viernes,
sábados hasta las 13,00 horas, CERRADO SÁBADOS DE VERANO DESDE 27/06/09 A 29/08/09.
Todos los pedidos recibidos durante éste horario, se validarán en horario de comercio.
Sábado por la tarde y Domingo no se validará, lo que se recibe durante éste período se valida el lunes por la mañana.

Tenga cuidado al realizar Apuestas Semanales, (Bonoloto y Primitiva) el sistema le pone las fechas en que se validarán los boletos, estas fechas puede servir de referencia. Todo lo que se recibe después de las 19.30 horas de cada día se validará para el sorteo inmediatamente posterior. Bonoloto Semanal solo se puede realizar los lunes, si se recibe después de las 19.30 horas de lunes  el sistema lo almacena para validar a partir de la semana próxima, lo mismo ocurre con Primitiva Semanal si se realiza el Viernes ó el Sábado.

Lotería del Jueves
Este sorteo de Lotería Nacional tiene lugar todos los jueves del año a las 21,00, sin excepción. Aunque en época estival, aprovechando que los días se alargan y que las personas realizan mayor vida nocturna, este acto se pospone a las 22,45 horas. Por lo que respecta a la de extracción de los premios, ésta se realiza mediante el sistema moderno de bombos múltiples. Esto implica, por ejemplo, que cada cifra que compone el número conocido como “el gordo“, se extrae de un bombo diferente, en el que están incluidas diez bolas que abarcan desde el 0 hasta el 9.  

Sorteos ordinarios y especiales del sábado
Este sorteo de Lotería Nacional tiene lugar todos los sábados del año a las 13,00 horas. La extracción de premios se realiza, en general, mediante el sistema moderno de bombos múltiples. Esto implica, por ejemplo, que cada cifra que compone el número conocido como “el gordo“ se obtiene de un bombo diferente en el que están incluidas diez bolas que abarcan desde el 0 hasta el 9.  

Lotería de Navidad
Cada 22 de diciembre, los niños y niñas del colegio de San Ildefonso de Madrid se visten con sus mejores galas, preparan su voz y se dirigen al salón de sorteos de Loterías y Apuestas del Estado. Y es que, allí les corresponde cumplir una misión esencial: se ocupan de extraer los números ganadores del tradicional sorteo de Navidad y de “cantarlos“.  En concreto, en este acto, que comienza a celebrarse alrededor de las 9,00 de la mañana y que se suele prolongar hasta las 12,30, se utilizan dos bombos metálicos cuya antigüedad data de 1850. En uno se encuentran incluidos todos los números comprendidos entre el 00000 y el 84999 y en el otro, varias bolas marcadas con los premios.  

Lotería del Niño
Aunque tradicionalmente este sorteo se celebraba el 5 de enero, la L.A.E. decidió en 2001 trasladarlo al día 6 a las 12,00 del mediodía. Y es que pensó, con acierto, que los décimos de esta lotería podían convertirse en un hermoso regalo para Reyes, el día de la ilusión por excelencia.

Asimismo, aunque hasta 1965 los sorteos de “El Niño“ se celebraron ininterrumpidamente por el sistema antiguo o tradicional, a partir del año siguiente pasaron a hacerlo por el sistema Moderno o de Bombos Múltiples. Esto implicó, por ejemplo, que cada cifra que componía el número conocido como “el gordo“, comenzó a extraerse de un bombo diferente, en el que estaban incluidas diez bolas que abarcaban desde el 0 hasta el 9.